Coach Asmaaكوتش أسماء
الرجوع للرئيسية

آخر تحديث 2026-06-08

سياسة الخصوصية

توضّح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها عند استخدامك «مساحة تعافي»، ولماذا نجمعها، ومن يمكنه الاطلاع عليها، وما هي حقوقك. بلغة واضحة دون تعقيد قانوني.

١. ما الذي نجمعه

الاسم، والبريد الإلكتروني، والفئة العمرية، والنوع، والجنسية، وبلد الإقامة، ورقم الهاتف، واللغة المفضلة، والرسائل والرسائل الصوتية والصور التي تشاركها مع المدرّبة أسماء، وتسجيلاتك اليومية، ومعلومات بسيطة عن الجهاز لاستقرار التطبيق وتقارير الأخطاء.

٢. كيف نخزّن البيانات

تُخزَّن البيانات في Supabase وتكون مشفّرة. الوصول محمي بسياسات أمان على مستوى الصف، فلا يمكن لأحد الاطلاع على بياناتك سواك والمدرّبة وفريقها المصرّح له. تُحذف الرسائل الصوتية تلقائياً بعد 7 أيام للحدّ من مدة الاحتفاظ بالتسجيلات الحساسة.

٣. شركاء التشغيل

Stripe (الدفع)، وSupabase (قواعد البيانات والتخزين)، وExpo (الإشعارات)، وSentry (تقارير أخطاء مجهولة دون بيانات شخصية)، وApple ID وGoogle (إذا سجّلت الدخول عن طريقهما). يتعامل كل منهم مع بياناتك وفق سياسته الخاصة. ولدينا اتفاقيات معالجة بيانات معهم حيثما يلزم.

٤. ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك. لا توجد إعلانات لأطراف خارجية. لا نشارك محادثاتك مع المدرّبة لأغراض تسويقية. ولا نستخدم تسجيلاتك اليومية أو رسائلك أو أي محتوى شخصي آخر في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي — لا الخاصة بنا ولا بغيرنا.

٥. حقوقك

يمكنك تصدير بياناتك أو تعديلها أو حذف حسابك في أي وقت من شاشة الملف الشخصي في التطبيق. وبموجب قوانين GDPR الأوروبية وPIPEDA الكندية وما شابهها، قد يكون لك الحق في تقديم شكوى لجهة حماية البيانات في بلدك. تواصل معنا أولاً — فغالباً ما نحل المشكلة مباشرة.

٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تبقى البيانات طوال فترة نشاط الحساب. بعد حذف الحساب، تُزال البيانات الشخصية من القواعد النشطة خلال 30 يوماً، ومن النسخ الاحتياطية خلال 90 يوماً. وتبقى سجلات الدفع لفترة أطول (عادة 7 سنوات) وفقاً للقانون الضريبي.

٧. شرط العمر

«مساحة تعافي» موجّه للبالغين من عمر 18 عاماً فأكبر. لا نجمع عمداً بيانات عمّن هم دون 18 عاماً. وإذا علمنا بحدوث ذلك، نحذف البيانات.

٨. تعديل السياسة

سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا. ويوضّح التاريخ في الأعلى آخر تحديث. وفي التغييرات الجوهرية سنُعلمك داخل التطبيق قبل أن تصبح سارية.

٩. للتواصل

لأي استفسار عن الخصوصية، راسلنا على info@asmaagad.com.

آخر تحديث 2026-06-08 · info@asmaagad.com