١. ما هذا
«مساحة تعافي» خدمة تدريبية تساعد الناس في رحلة التعافي من اضطرابات الأكل. هذا ليس علاجاً طبياً ولا علاجاً نفسياً ولا بديلاً عن الطبيب. في الحالات الطارئة، اتصل بالطوارئ المحلية أو بخط الأزمات فوراً.
الرجوع للرئيسية
آخر تحديث 2026-06-08
شروط الاستخدام
باستخدامك «مساحة تعافي»، فإنك توافق على هذه الشروط. اقرأها — فهي توضّح العلاقة بينك وبين المدرّبة أسماء والمنصة، وتحدّد التوقعات من الطرفين.
٢. حسابك
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام «مساحة تعافي». وتوافق على تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل، وأنت مسؤول عن سرية كلمة المرور.
٣. البرامج والمدفوعات
تُباع البرامج كباقة تتضمّن عدداً من الجلسات ومدة محددة. يتم الدفع عبر Stripe. يخضع الاسترداد والإلغاء لشروط كل برنامج التي نوضّحها لك قبل الشراء. للجلسات مدة محددة، وما لا يُستخدم منها ينتهي وفق قواعد البرنامج.
٤. سلوك المحادثة
الرسائل والرسائل الصوتية والصور والتسجيلات اليومية خاصة بينك وبين المدرّبة. يجب أن يكون استخدام المنصة باحترام. أي تهديد أو إهانة أو محتوى لا علاقة له بالتعافي قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.
٥. تنبيه الطوارئ
«مساحة تعافي» ليست خدمة طوارئ. إذا راودتك أفكار بإيذاء نفسك أو الآخرين، فاتصل فوراً بالخط الساخن للأزمات (123 في مصر) أو برقم الطوارئ المحلي. وقد نضطر إلى التواصل مع الجهات المختصة إذا ظهر خطر جدي خلال المحادثة.
٦. المسؤولية
نقدّم الخدمة بكل اهتمام، لكننا لا نستطيع ضمان نتائج تعافٍ بعينها. مسؤوليتنا القانونية محدودة بالحد الأقصى المسموح به قانوناً، وفي حدود المبلغ الذي دفعته للبرنامج.
٧. الملكية الفكرية
علامة «مساحة تعافي» التجارية والموقع والتطبيق والمحتوى المكتوب ومواد التدريب ملك للمدرّبة أسماء جاد الرب. يمكنك استخدامها لأغراض التعافي الشخصي فقط. ويُمنع إعادة التوزيع أو الاستخدام التجاري دون إذن خطي.
٨. إنهاء الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من شاشة الملف الشخصي. ويحق لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف الشروط. وبعد الإنهاء تُطبَّق قواعد الاحتفاظ بالبيانات الواردة في سياسة الخصوصية.
٩. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ما لم تنطبق قوانين حماية المستهلك في بلدك. وتُحل النزاعات بالتفاوض بحسن نية أولاً، ثم عبر المحاكم المختصة عند اللزوم.
١٠. تعديل الشروط
سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا. ويوضّح التاريخ في الأعلى آخر تحديث. وفي التغييرات الجوهرية سنُعلمك داخل التطبيق قبل أن تصبح سارية.
١١. للتواصل
لأي استفسار، راسلنا على info@asmaagad.com.
آخر تحديث 2026-06-08 · info@asmaagad.com